POS机终端检测受到攻击
原因:a、当机器受到剧烈撞击,导致硬件损坏
b、当机器系统遭到不明入侵
解决方案:时间致电售后客服,报修寄回,进行维修并灌装秘钥后即可。
刷卡后未打印出小票或打印不完整
1、首先来到菜单界面,选择管理,找到打印,点击重新打印后一笔,若是符合当时交易信息,则以此小票为准,若不是请看下一步
2、 刷卡人未被扣款,则重新刷卡即可
刷卡人已扣款并收到扣款短信,则需要刷卡人更换银行卡刷取任意小笔金额,POS机会进行自动冲正,并于2小时内会退还刷卡金额。
POS机终端检测受到攻击
原因:a、当机器受到剧烈撞击,导致硬件损坏
b、当机器系统遭到不明入侵
解决方案:时间致电售后客服,报修寄回,进行维修并灌装秘钥后即可。
刷卡后未打印出小票或打印不完整
1、首先来到菜单界面,选择管理,找到打印,点击重新打印后一笔,若是符合当时交易信息,则以此小票为准,若不是请看下一步
2、 刷卡人未被扣款,则重新刷卡即可
刷卡人已扣款并收到扣款短信,则需要刷卡人更换银行卡刷取任意小笔金额,POS机会进行自动冲正,并于2小时内会退还刷卡金额。
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