哈佛产品热水器的服务

1、 认真执行国家产品质量法、消费者权益保护法、部分商品修理、更换、退货责任规定，产品服务执行国家新三包规定。

2、 全国各服务所在城市开设服务。

3、 全国实行48小时（城市实行24小时）预约上门服务（限定有服务点处）。

4、 公司本部开设服务专线随时接受顾客的投诉和咨询。

5、 建立顾客档案，实行定期回访。

6、 必须使用随机原配花洒，否则造成的使用问题由使用者自己承担。

7、 保外机器需向用户收取上门服务费和配件费用。

8、 保修期内的产品实行全免费维修服务的条件