贵阳亿鑫家电维修服务公司

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贵阳樱花热水器维修,全天候客服维修

2020-02-25 01:22:40  21次浏览 次浏览
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经营理念;诚信以为民服务为本是维修人格的标志。 服务标准以客户满意为标准是我们的服务宗旨。 服务承诺顾客至上,服务周到,诚信服务,服务作风快捷服务是我们的工作作风 服务理念客户的满意是我们的骄傲 服务目标服务零缺陷,客户满意 贵阳樱花热水器维修客户服务保证一服务保证 1:机器修复交付用户后,90天以内若出现同一部件故障,提供免费保修 2:属摔坏、因电压异常致坏、非正常使用致坏、进水、雷击、用户自行或请非本人员修过的机器等情况,不给予保修处理。二晚班服务 现针对广大的上班族用户,本推出晚班服务。 可以和本约定晚上上门时间,在您方便的时间上门,不用请假,不用耽误工作就能解决你的问题了。 由于上门时间较晚,请核实热水器维修的维修人员后,再让其进门服务。三樱花热水器维修向广大用户的承诺 我们有如下承诺: 1、 在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 2、 在作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。 3、 服务24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;同时成立抢修小组,可随时到现场抢修。 4、 在收费方面严格执行市物价局和我公司技术维修收费标准执行,换下的旧零件返还给客户,决不夸大故障、绝不乱收费。 5、 所有经本站修好的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成用户的机器再次出现故障,我公司负责免费返修。 6、 客户一旦在我公司维修过机器,将终生成为我公司会员形式的成员,您将有权凭借手中的收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受技术维修费半价的优惠。 7、 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。对广大用户公布我们的监督,欢迎广大用户及有关部门领导监督我们的工作,如发现在服务质量、服务态度、收费不合理等方面出现问题的,请及时拨打我们的服务(刘经理)。请对我们的服务提出您宝贵的建议和意见,谢谢合作

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