设备原因
A、天线对星不准
先考虑一下是否有大风可能将天线吹偏，如天线质量较差还有可能变形，以致对星不准；或是天线受到外物碰击；或是因多年工作天线产生机械形变等。
B、高频头本振L．O．(Locaf oscillator)频率漂移过大——影响正常收视的常见故障原因
衡量低噪声变频放大器LNB的指标较多，主要有：本振稳定度、噪声温度、增益和相位噪声等。高频头出现问题较多的是本振频率漂移过大。普通家用级高频头一般百十元左右，而专业级高频头价位却在干元以上，区别主要体现在本振频率稳定度上。而噪声温度、增益和相位噪声这几项指标固然也很重要，但从厂家提供的指标上对比来看，二者相差并不大，体现不出差别来。各生产厂家的标定并不统一，实测可能会更离谱。如噪声温度，有的厂家17KLNB同其它厂家20K的LNB是一样的。因此不能用上述3项指标的高低来衡量判别高频头的优劣，相信一分钱一分货还是有道理的。
LNB的频率稳定度由其本机振荡器的频率稳定度决定，本振种类如表一所示。家用LNB一般不带锁相环PLL(Phase Locked Loop)，而专业级LN B基本都带PLL，即使不带PLL其内部也会采用高稳定度介质共振器DRO(Dielectric Resonator Oscillator)。
普通家用级高频头质量较难保证，工作性能不稳定，主要体现在本振频率热稳定性差，受环境温度影响漂移较大。实际接收符号率较低(即载波占用带宽小)的电视载波时，容易出现载波失锁现象。
对于本振频率漂移不严重的高频头，如无频谱仪测试频偏大小，解决方法是：当电视载波失锁时，将其应设置的频率增加或减小一个数值，如±500KHZ或±1MHZ，不断尝试加减直至稳定收视。而后再不断加减载波频率找出接收机失锁时的上／下限频率，将其取中后设置为实际接收频率即可。对于本振频率漂移严重的高频头，只能进行更换。
专业接收某星电视节目，每天例行巡检情况对比，可见LNB频偏在1.55MHz。之所以也采用普通高频头，目的是为了模拟个体单收情况。
模具冲压成型铁盘天线
铁盘天线是个人接收中使用率的一种。它可分偏焦一体成型、中心焦一体成型及中心焦多片组合。铁盘一体成型天线尺寸从35cm-180cm不等。
一般可用来接收Ku频段卫星。160cm-180cm天线可视卫星功率大小来收C频段卫星。一体成型天线价格便宜好安装且信号增益稳定定。
缺点是100cm以上搬运比较不方便。铁盘多片组合天线尺寸从160cm-240cm不等。一般适用于C频段卫星接收。如用来接收Ku频。则效果不太理想。
铁盘天线是使用镀锌钢板再加上模具冲压成型。可大量生产。因此价格比较便宜。
通信卫星或广播卫星上有若干个转发器，卫星电视信号就是由这些转发器将地面站发射来的电视信号接收并经过处理后再向地面发射而形成的。转发器在这里起到很重要的信号转换作用，每颗卫星上都有很多转发器。早期发展的卫星转发器都较少，的卫星都有40个以上转发器，同时还有若干个 Ｋu甚至Ｋa转发器，而这些转发器分别使用不同指向的天线形成不同的卫星信号波束。早期卫星上转发器不多，星上天线也不多，所以形成的波速很少，基本上是面波束，且是固定指向的，也就是说卫星上所有转发器所发出的信号，基本上是１个或者２个面波束。但是随着科技的发展，现代卫星不仅转发器多了，天线也多了，不再是所有的转发器都使用１面或２面星上天线。它们是根据市场需要由不同的转发器使用不同天线，形成不同的极化、不同的波段、不同指向的辐射波束，１颗卫星可以多达10余个不同区域波束，场强图也有10余种，正是因为这些新型卫星上承载着众多不同的数字卫星电视频道，用一张场强图就难以解决众多不同指向、不同极化的信号接收。
安装卫星接收天线时，安装地点的选择要考虑的因素较多，选址不当会带来意想不到的困惑和麻烦。选择天线安装地址时，应注意以下几个方面。
（1）避开建筑物的遮挡
在天线指向卫星的方向上应该没有树木、房屋、铁塔、高压线及高山等任何物体遮挡。一般来说，天线指向周围遮挡物的连线与天线指向卫星的连线之间的夹角应以大于5°为宜。
（2）避开微波信号的干扰
当接收卫星电视的时候，有的地点会遇到地面微波信号的明显干扰，主要表现在3.4~4.2 GHz的C波段范围内。简单的办法是变换天线的安装位置，利用高大建筑物挡住干扰，或者在天线前方加金属屏蔽网，将干扰波吸收与隔离。干扰对KU波段天线来说不是主要问题，因为KU波段的干扰信号比C波段要少得多。
（3）缩短天线与接收机的距离
天线不要离接收机太远，馈线长度一般以不超过30 m为宜，太长会直接影响接收质量。条件允许的话，把天线安装在视野开阔、平时无人走动的地方，而且周围留有一定的工作空间。
（4）注意天线防风
C波段卫星天线由于口径较大，一定要注意天线底部结构强度，一般情况下，应保证天线在12级台风下不受破坏。避免天线座落在两个高大建筑物之间，因为刮风时此处的风力会比其他地方更大。KU波段天线的口径较小，相应的风阻也小，选址条件要宽裕得多，但也应安装在风力小的地方。
（5）采取防雷措施
卫星天线如果装在楼顶等较高的地方，一定要为其安装避雷针。天线本身也要可靠接地。注意避雷针的地线不要和天线的地线接在一起，即不要共用一个地线。