网络高清卫星电视依赖于网络，它是将网络机顶盒通过有线或无线wifi的方式连接到网络，后端服务器通过卫星接收到图像和声音后经过压缩和调制再通过网络将信号发送至客户端。这种工作方式就决定了要想稳定不卡后端服务器网络带宽必须要足够高，否则换台会十分慢换个频道需要缓冲很久还是缓冲不出来。所以想要解决网络高清卫星电视不卡顿的办法之一，也是首要方法就是选择一个可靠的直播提供商。直播商网络慢，家里的宽带就算信号再快也没有用。
卫星电视看不了常见故障排除。
1.首先将机顶盒调至卫星电视信号强度显示界面，看下卫星信号的接收品质，如果有信号强度，没有信号质量说明天线角度发生了偏移需要重新调整天线仰角和极化角，将信号质量调至信号即可。
2.如果没有信号强度也没有信号品质，检查机顶盒与高频头是否连接正常，如果正常，说明高频头可能坏了，需要更换个新的高频头，这里要注意，更换新的高频头本振频率要和原来高频头匹配，如果不知道原来高频头本振频率，可以在机顶盒中查看本振频率。常见的频率有：11300（台湾数码天空、华人）、5150（中星6b）、5150/5750（中星6b工程头）、10750（中九户户通）、9750/10600（skynet等）
3.如果以上两种方法都尝试过还是无法恢复，只能联系专业人员上门检测维修。
垂直极化和水平极化的接收，是改变馈源的矩形（长方形）波导口方向来确定接收的是垂直极化或水平极化。当矩形波导口的长边平行于地面时接收的是垂直极化。垂直于地面时接收的是水平极化。极化方向（极化角）又因地而异有所偏差。因为地球是个球体，而卫星信号的下行波束却是水平直线传播，这就造成不同方位角所。收的同一极化信号有所不同，所以地理位置不同，所接收的信号极化方向也有所偏差。馈源的长形波导口（极化方向）将不完全垂直或水平于地面。调整极化方向时应注意这一点。
除了功能上的差异外，两者的信号源也不一样。数字电视机顶盒接收的信号为专门的电视服务提供商发送的电视节目数字化广播信号，这些提供商一般都是各个地区的广电部门或者其外包部门，信号经由独立的同轴电缆传输，速度得到有效保证，所以一般使用数字电视机顶盒收看电视节目不会遇到卡顿、停滞等异常情况;而网络机顶盒则是直接连接互联网播放视频的，其信号源就是通过网线传输的各种网络视频数据，与家里的其它上网设备共享网络带宽，因此如果其它设备在全速下载的话基本无法正常使用网络机顶盒观看视频了。