对于用户来说，其无法一眼看出产品的内在质量，而有些产品更是需要使用一段时间才知道好坏，这时用户在购买产品时，选择的就是产品的外观或者说就是看眼缘。用户能够看出产品的外观是否平整、做工是否精细，设计是否符合自己的审美要求等，而这些都是产品设计时应当注意的要素，在设计产品外观时一定要注意其视觉上的感觉。
美感除了受产品本身的造型元素影响，还会受到社会、文化、时代潮流以及消费者个人的特点所影响。消费者在购买产品的时候，通常还会考虑将要购买的产品与他们已有的产品或他们的家庭内部饰是否相配。这都是工业设计师在进行产品外观设计时要考虑到的影响与感观、结构、构成、色彩、材质、功能、空间等紧密相联系的是产品的物质形体，对于产品造型指产品的外形；态则指产品可感觉的外观情况和神态，也可理解为产品外观的表面因素。
工业设计中艺术设计的表现不言而喻，产品外观设计是艺术的表现。工业设计的目的是为人民服务。重点是产品的形状质量。通过合理安排产品的各个组成部分，增强产品本身的美感，并协调美感与环境，美化人们的生活。
一名真正的工业设计师，除了具有美感方面的创作功底之外，还应了解和熟悉所设计的产品的工作原理、功能实现方式、内部构造、产品实现的工艺、制造方式、模具实现方式等等，只有这样，所设计出来的外观才是“靠谱”的，才是可产品实现的，否则只能是个笑话，只能是废纸一张。