工业设计在企业不同层面的营运上都发挥作用，不但要协调各设计部门，还参与在消费者研究、机电、技术、策略计划、商业管理、市场推广、心理学、人类学和社会学上。很多时候工业设计的作用使得不同层面的人沟通更加紧密，这就是工业设计所带来的作用。
工业设计旨在引导创新、促发商业成功及提供更好质量的生活，是一种将策略性解决问题的过程应用于产品、系统、服务及体验的设计活动。它是一种跨学科的专业。将创新、技术、商业、研究及消费者紧密联系在一起，共同进行创造性活动，并将需解决的问题、提出的解决方案进行可视化，重新解构问题，并将其作为建立更好的产品、系统、服务、体验或商业网络的机会，提供新的价值以及竞争优势。
在产品设计这期间将有专业的产品设计师进行创意的发挥，在反复的思考和讨论。找出符合消费者使用规律的产品，深挖消费者内心的需求，让产品更符合消费者心中的“优质产品”。为产品注入灵魂，注入新的生命力，赋予产品全新的意义。
工业设计提高经济的发展，这一点是毋庸置疑的，产品的工业设计让产品更加具有吸引力，客户对于产品的印象更加深刻，购买力度更大，加速了设计行业乃至于其他各行各业的快速发展。经济性的表现还不止于此，很多时候，工业设计给产品带来的并不仅仅是买卖力度的加大，也会带动相应的品牌效应，这就是目前经济性的重要性体现。