国际货运代理人掌握货物的运输、仓储、装卸、保险市场行情，与货物的运输关系人、仓储保管人、港口、机场、车站、堆场经营人和保险人有着长期、密切的友好合作关系，拥有丰富的专业知识和业务经验，有利的谈判地位，娴熟的谈判技巧。
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国际货运公司能以一种快速、更具成本优势的方式满足这些需求，而这些服务如果单靠制造商难以实现。同样，货运代理还具有可以满足制造企业的潜在客户需求的能力，从而起了促进生产商与零售商沟通的作用。
国际货运代理提供组织运输活动，设计运输路线，选择运输方式和承运人(或货主)。可以帮助委托人融通资金，减少资金占压，提高资金利用效率。保证货物、及时运抵目的地，顺利办理相关手续，准确送达收货人，并应委托人的要求提供全过程的信息服务及其他相关服务。