（1）电动卷帘门轨道及吊轮不能上油；否则吊架上的滚轮有滑动现象，使门发生碰撞。

（2）长时间没有使用的情况下请关闭电源。

（3）发生异常请勿随意拆装，请与专业人员联系

电动卷闸门门扇抖动可能原因：（1）地下导轨或止摆器有障碍物或磨损。（2）移动吊抡及轨道发生磨损或障碍。

电动卷闸门门扇开关时速度太慢可能原因：（1）控制器速度调整太慢。（2）皮带可能太过松动。（3）电压异常。（4）活动门扇可能与导轨或与固定门扇发生摩擦或与地板发生摩擦。（5）止动轮与轨道摩擦。

电动卷闸门门扇关闭时发生碰撞可能原因：（1）速度太快。（2）电压异常。（3）马达发电配件可能损坏。

电动卷闸门门自开自关可能原因：（1）传感器失灵。（2）有活动物体处于感测范围。（3）门片开关碰到障碍物。

电动伸缩门的轨道类型与保养方法

选择电动伸缩门的时候一定要选择合自己使用的，而且对于它的轨道类型的安装也要注意，因为不同类型的轨道所适应的环境也不一样，对于我们的使用也有不同的好处和坏处，下面小编给大家简单介绍下苏州电动伸缩门的相关知识，一起去了解下吧。

卷帘门上下的推拉需要在导轨里实现，如果卷帘门出轨，就会卡住，很容易造成卷帘门脱钩或无法上下，甚至直接脱钩滑下。这很容易造成某些潜在的隐患，那么是什么导致卷帘门脱钩呢？我们应该注意什么？

原因:

1.卷帘门的轴管坏了。

2.卷帘门轴管固定座的螺栓松动，导致固定座脱落。

3.轴管和固定座的穿钉螺钉脱落，使轴管固定分离。

4.解开卷帘门的叶片接头或松开轴管的固定螺钉，使门片脱落。

5.门片卡住，被人为用力拉，使刀刃脱离接触。

注意:

为防止卷门脱钩，安装时应注意电路的完整性、操作的规范性和卷门的正确安装。使用时应注意卷门的轨道。悬挂轮上不应涂油。否则，吊架上的滚轮会滑动，门体会碰撞。

卷帘门在使用时，与外界直接接触。风、太阳和雨不可避免地会造成大量的灰尘，这些灰尘不仅会影响外观，还会损坏无声部分。那么，我们如何清除卷帘门表面的灰尘呢？

1.当去除卷帘门表面的污渍(如指纹)时，可用软布沾湿后擦拭。硬布很容易划伤表面。当污渍太重时，可以使用中性清洁剂、牙膏或家具专用清洁剂。去污后，立即擦拭干净。

2.不要经常摩擦卷帘门的边角，以免造成边角饰面材料褪色和损坏。

3.当清除卷帘门上的灰尘时，如果不使用软棉布擦拭，可以使用真空吸尘器进行清洁。为保持门表面的光泽和使用寿命，应定期进行清洁和除尘，门表面可用木质装饰产品专用养护液进行养护。