酒店系统管理软件为民宿/酒店商家提供的不仅是客服服务，还有全方面的营销策略、运营规划以及系统使用帮助服务，主动去了解和分析商家的实际运营情况，根据现有运营工具，直连流量平台，OTA平台等具体数据，针对商家运营现状、各平台效果等方面做分析并给出解决方案。
客户管理：通过企业客户、团队客户等板块，让商家在管理B端客户方面也能得心应手。
移动端：支持多终端操作，商家可以在手机、平板下载订单来了App，和专业版一样便捷。
数据报表：包含运营、流水、销售等多维度数据及报表，方便商家掌握整体生意脉络。
增值服务：可申请打通美宿来了直连，触达多元渠道，为商家带来更多的增量订单。
客房管理模块
独有语音消息通知功能，方便客房中心跟前台进行交流；支持手工设置房态、需求处理、洗衣管理、MINI吧商品管理、客人失物管理、拾物管理、物品损坏管理、客房耗品管理、维修费、自用房的设置与管理。
报表中心模块
客房统计信息的报表查询及打印，客人统计信息的报表查询及打印，收银交班报表的查询及打印，客人发生费用明细表、统计表，各种酒店营业统计报表的查询及打印，房租核查统计明细信息表，在住客人催账信息表，酒店协议单位（客户）的挂账信息表，酒店营业统计日、月、年报表，等等各种营业统计报表、分析报表。