专业的事由专业的人来完成，这才是效率高的办事方式。而商标代理人正是协助取得商标所有权有效的专家。商标是知识产权的重要组成部分，但又不同于专利、著作权等其他类别的知识产权，有其独特性。商标法律知识并不是仅仅通过学习《商标法》和《商标法实施条例》就能立即掌握其全部知识的，商标代理人所具有的商标法律专业知识是需要通过对系列商标法律知识的专业学习和实践积累的，是普通律师和法律工作者商标知识所无法相比的。
只有素质良好的高水平专业商标代理人，才能够在代理过程中，对于主管当局的每一项法律决定，进行充分地分析判断，看引用的法律条款是否正确，提出的要求是否合理，做出的决定是否合法。在向委托人转达主管当局的这些法律行为时，应当附上代理人自己的意见、看法和主张供委托人参考，同时还要附上解决问题的办法供委托人选择。对委托人的要求或主张，也要加以分析，看其是否合理合法，有无被主管当局认可的可能性。才能够正确地运用法律、维护委托人的权益，在其授权范围内，运用自己的知识和经验，依法实施代理行为，为委托人提供zui佳的服务。
在遭遇到有关商标的侵权诉讼、近似商标的分析判断、恶意抢注、商标使用的不正当竞争、许可或转让过程中的技巧或纠纷处理等等问题时、由于商标类知识产权法律知识的专业性和系统性，并非是普通律师或法律工作者可以胜任解决的，非常有必要通过有经验的专业商标代理人员或者专业知识产权律师来解决或提供代理服务。
一个的商标代理机构不仅仅只是为委托人代理商标注册申请等确权方面的工作，其实更多的工作是在这方面之外的。尤其是随着“商标”被融入“品牌”概念之后，许多商标代理机构中已经出现了多种更具特色的“捆绑”服务项目，这些服务项目对委托人的帮助作用不在传统的商标确权服务之下，有的甚至更为重要。