一、社区调研：在开发工作开始之前，一定要向小区内的用户群体进行充足的市场调研，对用户群体的年龄段、行为特征做一个详细的分析，深入了解用户使用需求，确定小程序的功能和风格特点，迎合社区居民使用需求。

二、小程序功能需求分析：每个社区的住户群体不同，在功能设置上的需求也各不相同，而小程序上的功能设置将直接影响用户的使用感受，所以在开发前必须要做好充分的准备，社区管理层要对特定目标群体进行深入走访，设置出适合本社区使用的特色功能。