那么，什么是5A智能化呢？“5A”是指OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通讯传输智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）。过去也有3A及写字楼的说法，即：OA（办公智能化）、BA（楼宇自动化）、CA（通讯传输智能化），FA（消防智能化）、SA（安保智能化）包含在了BA（楼宇自动化）中，近几年随着高科技智能控制系统在写字楼领域的广泛运用，楼宇控制、消防、安保的智能化程度越来越高，并成为独立的控制子系统，发展成为今天的“5A”。如果用“5A”评价写字楼的品质等级的话，是一种概念理解上的误区，如果市场上有人打出“超5A级”写字楼的话，那更是一种很不专业的说法。
“住宅禁商”的出台，冲击了写字楼市场，中小型企业重返写字楼市场，在短时间内出现了众多“住改商”、“商务公寓”等小型写字楼产品，但这类写字楼仅仅满足了短期的需求，对配套、服务、商务氛围等并没有太大考虑，并且商务成本也较低，因此，档次低、形象差的现象屡见不鲜。2006年，“商务公寓”抢占中小型企业的市场份额，产品也以小而精的路线与大型写字楼相抗衡。与住宅市场相比，写字楼市场还是一个竞争尚不充分、有待细分的市场，当前发展商面临的课题是如何建设一个高节能、高智能、富有特色的写字楼，赢得市场的认可。
酒店式写字楼的产生需要集办公、休息、酒店、会所商务等多功能于一体作为后盾，具有自用和投资两种意义。它在面积上小于专业写字楼，在硬件设施上不低于酒店，在服务上比写字楼和酒店更胜一筹;有人性化贴心的服务，例如送餐，清洁、保安、收发资讯、加油卡办理服务、活动空间等。
办公室设计有三个层次的目标：
层次是经济实用。一方面要满足实用要求、给办公人员的工作带来方便，另一方面要尽量低费用、追求的功能费用比；
第二层次是美观大方。其能够充分满足人的生理和心理需要，创造出一个赏心悦目的良好工作环境；
第三层次是独具品味。办公室是企业文化的物质载体，要努力体现企业物质文化和精神文化，反映企业的特色和形象，对置身其中的工作人员产生积极的、和谐的影响。
这三个层次的目标虽然由低到高、由易到难，但它们不是孤立的、而是有着紧密的内在联系，出色的办公室设计应该努力同时实现这三个目标。