麻将机长时间不使用麻将机的情况下，每隔7天，必须给麻将通上一次电，通电时长一个小时，给麻将机色子补电，防止，长期断电情况下，色子被饿死。本公司引进日本先进的编程技术，采用高精密芯片，智能洗牌，选牌正确率，保证了产品的稳定实用。自成立以来，始终坚持“质量每一，信誉至上”的方针，对程序麻将机的不断创新，不断开发新型便装程序产品来满足市场需求，以真诚低价高品质的产品回报广大客户。
战神、三杰、程序麻将机升牌板降不到位，麻将推不出来。故障排除方法：检查拉钩是否断裂，升降孔是否缺油；升牌时，麻将牌拱桌面。故障排除方法：调整推牌杆与挡板以及桌面面板的方向与角度即可；机器中间的骰子操作盘升不起来。故障排除方法：打开电器箱后，检查升降电机上的法兰螺丝是否脱落。
程序麻将机的常见故障处理方法故障：1）故障：卡牌，碰牌，不能正常洗牌故障。故障排除方法：检查进牌口的调节拨片位置是否移位或者变形，给以调整，检查输送带你是否有异物，调节推牌杠杆的弹簧位置。2）故障：麻将机空转，剩下后面一张牌洗不上来。故障排除方法：更换大转盘上的翻牌皮筋，或者给吸牌轮加小磁块。
程序麻将机根据其结构分为一体机和改装机。一体机就是原厂一体机，出场都已经自带程序，无须安装，买回去以后，插电即用。一体机有：战神麻将机，三杰麻将机，KOK麻将机，天虎麻将机，金汇麻将机，作用自动帮您洗好麻将牌；改装机就是在任何一台普通麻将机上通过改装安装程序系统的麻将机。通常有：三杰便装机，天虎便装机，KOK便装麻将机，金汇便装麻将机等。