婚姻咨询是个很复杂的过程，不是一个简单的解决婚姻问题的过程，婚姻问题本身就和人格有关。美国的婚姻心理学家福斯迪克曾经说过，“世界上没有失败的婚姻，只有失败的人，所有婚姻问题都反映出人的本质”。
中国婚姻咨询救助网首席专家，中国的婚姻心理学专家宋家玉教授在他的《把脉婚姻》一书里写道“几乎所有的婚姻问题都和人的人格品质有关，相对健康的婚姻家庭关系往往是夫妻双方都有较好的性格特点或较健康的人格品质，出现问题的婚姻往往是夫妻双方至少一方在个性或人格的某些方面存在这样或那样的不足或问题，这些问题直接或间接地影响到了他们的婚姻关系和家庭关系”。
婚姻心理学家对婚姻问题的阐述精辟的指出了婚姻问题的症结、性质和成因，为我们妥善地处理好家庭关系，解决家庭矛盾指明了方向。我们在解决自身婚姻问题和家庭矛盾的时候，也应该多从人格层面去检查自身的不足，只有解决了人格问题才能终解决婚姻问题，这是一个内因和外因的辩证关系，也是一个原因和结果的因果关系。
人生活在社会中，社会各个方面的因素必然对人的心理活动产生影响。婚恋咨询亦不能脱离社会的真空中进行，因此，咨询员对咨询对象的帮助也只是各种因素中的一部分。社会上其他各种因素都会影响婚恋咨询的效果。