简述：正确按呼梯方向按钮，上行按“△”；下行按“▽”。（对于目的层群控呼梯系统的，请按照电梯使用提示操作）。
错误操作：随便多次按外呼按钮或者同时按上、下外呼按钮。
正确操作：在候梯厅，前往目的层站需上楼时请按上行外呼按钮“△”，需下楼时请按下行外呼按钮“▽”。按钮灯亮表明呼叫已被登记（如果按钮已被其它乘客按 亮，则无需重按），轿厢即将前来该层站停靠。轿厢到达该层站时会自动开门，乘客由方向指示灯确认轿厢将上行或下行。若轿厢运行方向与呼叫方向相同，则已经 按亮的外呼按钮灯将熄灭，表明乘客可乘该梯；若方向相反，则外呼按钮灯不熄灭，乘客仍需等待。
举例一：电梯是顺向应答外呼信号的。比如，您所在的大楼有8个楼面。如果您在3楼需坐电梯去1楼，则您应按3楼的向下外呼按钮，如果看到按钮灯被点亮，表 示信号已被登记。在电梯到达3楼的同时，3楼按钮信号灯熄灭，则电梯响应您的需求。此时，您可进入轿厢按1层内选按钮，电梯会把您带到1楼。
举例二：电梯是顺向应答外呼信号的。比如，您所在的大楼有8个楼面。如果您在3楼需坐电梯去1楼，则您应按3楼的向下外呼按钮，按钮灯被点亮，表示信号已 被登记。此时电梯停在1层且没有人乘坐，如在您按下按钮的同时，4楼以上有人也按了外呼按钮，则电梯直接响应您上方的信号，等应答完上方信号后，再顺向运 行到3楼，应答您的信号。
举例三：电梯是顺向应答外呼信号的。比如，您所在的大楼有8个楼面。如果您在3楼需坐电梯去1楼，则您应按3楼的向下外呼按钮，如果看到按钮灯被点亮，表 示信号已被登记。当电梯到达3楼时，3楼按钮信号灯未熄灭，则说明电梯是由下而上运行且轿厢内有人按了3楼内选。电梯在3楼停站后还要继续向上运行。此 时，您不应进入轿厢，继续在层外候梯。直到电梯完成Z后一个上方向信号后，返回到3楼（3楼按钮灯熄灭），您可进入轿厢，按下您要去的层站按钮（1层）。