无锡万和热水器厂家售后维修中心

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联系方式
  • 公司: 无锡万和热水器厂家售后维修中心
  • 地址: 无锡各区就近派工
  • 联系: 万和售后服务中心
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  • 电话: 0510-66880503
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公司简介

无锡万和热水器厂家售后维修点10年来,本着信誉至上、至诚至信、开拓创新、发展、争创、以信为本、以质求信的宗旨目标。以专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞,为了更好的为广大客户提供更优质更的上门服务,提高本中心的形象与荣誉,制定了的服务规范,服务承诺等。本公司实力雄厚,经验丰富,技术过硬,目前员工已以达180余人,主要从事各项工程专业需要的调动。安装、维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,专业水平好,职业素质高,都有多年积累的工作经验。

无锡万和热水器厂家售后维修点承诺:

(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

(2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

(3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

(6)经我中心(南京能率热水器售后维修中心)维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

(7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

(8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

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购买相关产品时务必先行确认商家资质、产品质量以及比较产品价格,慎重作出个人的独立判断,谨防欺诈行为。

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